Skip to main content

Hitachi

Hitachi in Malaysia

English  |  Bahasa Malaysia

About Personal Information Protection

(Privacy Policy and Summary)

Enacted on April 1, 2005
Revised on April 1, 2010
Toshiaki Higashihara
President & CEO
Hitachi, Ltd.

1. Background of Personal Information Protection Policy of Hitachi, Ltd.

Hitachi, Ltd. (hereinafter referred to as "Hitachi") handles various information, including our technical information and information provided by customers, as a global supplier who can provide total solution. With this in mind, Hitachi has strived to establish and fully enforce an information management system in order to respect the value of the said information.

Considering such background, Hitachi will attempt to create rules and establish a management system for the personal information protection in Hitachi, as well as to set a privacy policy and spread it among board members and employees. Moreover, Hitachi will take measures to make the privacy policy easily accessible to general public.

Hitachi will strive to protect personal information appropriately based on this policy.

2. Hitachi Personal Information Protection Policy

  1. Establish rules for managing personal information protection and make continual improvements
    Hitachi will make sure that executive staff and workers recognize the importance of personal information protection, and will establish rules for personal information management to appropriately use and protect personal information and ensure that the management system is put in execution. These rules will be maintained and improved continually.
  2. Collect, use and provide personal information and forbid the use of such information for purposes other than the original intent
    While carefully considering the personal information is entrusted to us in our company activities, Hitachi will handle such information appropriately by establishing a management system for personal information protection for each type of business, and also by following our rules for collecting, using or providing personal information. In addition, Hitachi will not use such information for purposes other than the original intent and will implement appropriate measures for it.
  3. Implement safety measures and correct problems
    To ensure the correctness and safety of personal information, in accordance with the rules for information security, Hitachi will implement various measures such as managing access to personal information, restricting the means for transporting personal information outside the company and preventing incorrect access from outside the company, and strive to prevent the leakage, loss or destruction of personal information. In addition, when any problems regarding safety measures are found, Hitachi will identify the cause to take corrective measures.
  4. Follow laws and norms
    Hitachi will follow the Japanese laws, guidelines and other norms for the handling of personal information. Also, Hitachi will conform our rules with personal information management to such laws, guidelines and other norms.
  5. Respect a person's rights regarding his or her personal information
    When a person makes a request to disclose, correct or delete his or her own personal information, seeks to prevent the use or provision of such information, or gives any complaints or requires consultation, Hitachi will respond with sincerity, respecting the person's rights related to that personal information.

3. Scope of Application

 This document, "About Personal Information Protection", establishes the handling of all personal information by Hitachi in the company activities.

4. Personal Information

Hitachi protects and manages the personal information with the greatest care and the best effort based on the "Hitachi Privacy Policy". In this document, "Personal information" is the information below that can be used to identify specific persons.

  1. Information provided by person to Hitachi by entering in "Inquiry form" or other forms.
  2. Information provided by person to Hitachi through any method other than the above.

5. Collection/Usage Purpose and Provision to Third Party

  1. In relation to Hitachi's main business activities for electrical machinery parts, information communication machinery parts, electronic parts manufacturing and the information service, Hitachi will collect and use personal information only to achieve each purpose. When Hitachi requires a person to provide his/her personal information, we will clearly state the purpose of the use beforehand to obtain the consent of the person.
  2. Hitachi will not provide personal information to a third party without first obtaining the prior consent from the person, except the circumstances under certain conditions.
  3. When required to do so for business activities in which Hitachi is co-operating with Hitachi group companies, Hitachi may provide such group companies with personal information such as names, workplace or home addresses, telephone numbers, fax numbers, e-mail addresses, etc.

6. Request to Disclose Personal Information or Raising Complaints

When a person wants to request to disclose, correct, add, delete, stop usage, stop provision to a third party, or notify the purpose of usage of his/her personal information (hereinafter referred to as "disclose and so on") held by Hitachi, or wants to raise complaints, the person is requested to submit his/her request via the form here

7. Other Important Matters

  1. Request to person about provision of personal information, acquisition of prior consent, and personal information protection
  2. Notification on handling of "About Personal Information Protection"
  3. Notes about usage of cookies and Web beacons on website
  4. When a person contacts Hitachi by telephone, the conversation may be recorded to aid accurate replies.

8. Contact Information

For inquiries about this document except the request to disclose and so on of personal information and the raising complaints, please contact us in the following way.

Mengenai Perlindungan Maklumat Peribadi

(Polisi Privasi dan Ringkasan)

Diperbuat pada April 1, 2005
Dikemaskini pada April 1, 2010
Toshiaki Higashihara
Presiden & CEO
Hitachi, Ltd.

1. Latar Belakang Polisi Perlindungan Maklumat Peribadi Hitachi, Ltd

Hitachi, Ltd. (selepas ini dirujuk sebagai "Hitachi") menangani pelbagai maklumat, termasuk maklumat teknikal kami serta maklumat yang diberi oleh pelanggan-pelanggan, sebagai pembekal global yang boleh memberikan penyelesaian yang menyeluruh. Dengan pertimbangan ini, Hitachi telah berusaha untuk menubuhkan dan melaksanakan sepenuhnya suatu sistem pengurusan maklumat supaya dapat menghormati nilai maklumat tersebut.

Dengan mempertimbangkan latar belakang sebegini, Hitachi akan cuba mewujudkan kaedah-kaedah dan menubuhkan suatu sistem pengurusan untuk perlindungan maklumat peribadi di Hitachi, serta untuk menetapkan suatu polisi privasi dan menyebarkannya antara ahli-ahli lembaga dan pekerja-pekerjanya. Selanjutnya, Hitachi akan mengambil tindakan-tindakan untuk memudahkan akses orang ramai ke polisi privasi ini.

Hitachi akan berusaha untuk melindungi maklumat peribadi secara sesuai berdasarkan polisi ini.

2. Polisi Perlindungan Maklumat Peribadi Hitachi

  1. Menubuhkan kaedah-kaedah untuk menguruskan perlindungan maklumat peribadi dan melaksanakan penambahbaikan yang berterusan
    Hitachi akan memastikan bahawa kakitangan-kakitangan dan pekerja-pekerja eksekutif  mengiktiraf kepentingan perlindungan maklumat peribadi, dan akan menubuhkan kaedah-kaedah untuk digunakan oleh pengurusan maklumat peribadi secara sesuai dan melindungi maklumat peribadi dan memastikan bahawa sistem pengurusan ini dilaksanakan. Kaedah-kaedah tersebut akan dikekalkan dan ditambahbaikan secara berterusan.
  2. Mengumpulkan, menggunakan dan memberikan maklumat peribadi dan melarangkan penggunaan maklumat tersebut untuk tujuan-tujuan selain daripada tujuan asal
    Hitachi akan, sambil berhati-hati mempertimbangkan maklumat peribadi yang diamanahkan kepada kami dalam aktiviti-aktiviti syarikat kami, menggunakan maklumat tersebut secara bersesuaian dengan menubuhkan suatu sistem pengurusan untuk perlindungan maklumat peribadi untuk setiap jenis perniagaan, dan juga dengan mengikuti kaedah-kaedah kami untuk pengumpulan, penggunaan atau pemberian maklumat peribadi. Tambahan pula, Hitachi tidak akan menggunakan maklumat tersebut untuk tujuan-tujuan selain daripada tujuan asal dan akan melaksanakan langkah-langkah yang sesuai untuknya.
  3. Pelaksanaan langkah-langkah keselamatan dan membetulkan masalah
    Demi memastikan ketepatan dan keselamatan maklumat peribadi, berdasarkan kaedah-kaedah untuk keselamatan maklumat, Hitachi akan melaksanakan pelbagai tindakan seperti mengurus akses kepada maklumat peribadi, menyekat cara-cara untuk mengangkut maklumat peribadi ke luar syarikat dan menghalang akses yang salah dari luar syarikat, dan berusaha untuk mengelakkan kebocoran, kehilangan atau kemusnahan maklumat peribadi. Tambahan pula, apabila apa-apa masalah mengenai langkah-langkah keselamatan ditemui, Hitachi akan mengenal pastikan puncanya untuk melaksakan tindakan pembetulan.
  4. Mengikuti undang-undang dan norma-norma
    Hitachi akan mengikuti undang-undang, garis-garis panduan dan norma-norma yang lain Jepun untuk menangani maklumat peribadi. Selanjutnya, Hitachi akan membuatkan supaya kaedah-kaedah kami mengenai pengurusan maklumat peribadi akan  mengikuti undang-undang, garis-garis panduan dan norma-norma lain tersebut.
  5. Menghormati hak seseorang mengenai maklumat peribadinya
    Apabila seseorang membuat permintaan untuk mendedahkan, membetulkan atau memadamkan maklumat peribadinya, bertujuan untuk menghalangkan penggunaan atau pemberian informasi tersebut, atau membuat apa-apa aduan atau memerlukan perundingan, Hitachi akan menjawab secara ikhlas, serta menghormati hak pihak tersebut mengenai maklumat peribadi tersebut.

3. Skop Pemakaian

Dokumen ini, "Mengenai Perlindungan Maklumat Peribadi", menubuhkan pengendalian kesemua maklumat peribadi oleh Hitachi dalam aktiviti-aktiviti syarikat.

4. Maklumat Peribadi

Hitachi melindungi dan mengurus maklumat peribadi dengan penjagaan yang paling teliti dan usaha yang terbaik berdasarkan "Polisi Privasi Hitachi". Dalam dokumen ini, "Maklumat peribadi" adalah maklumat di bawah yang boleh digunakan untuk mengenal pasti orang-orang  tertentu.

  1. Maklumat yang diberi kepada Hitachi dengan memasukkannya ke dalam "Borang pertanyaan" atau borang-borang yang lain.
  2. Maklumat yang diberi kepada Hitachi dengan cara-cara selain daripada yang dinyatakan di atas.

5. Tujuan Pengumpulan/Penggunaan dan Pemberian kepada Pihak Ketiga

  1. Mengenai aktiviti-aktiviti perniagaan utama Hitachi untuk komponen-komponen jentera elektrik, komponen-komponen jentera komunikasi maklumat, pembuatan komponen-komponen elektrik  dan perkhidmatan maklumat, Hitachi akan mengumpulkan dan menggunakan maklumat peribadi untuk mencapai tujuan tertentu sahaja. Apabila Hitachi memerlukan seseorang memberikan maklumat peribadinya, kami akan menyatakan secara jelas tujuan penggunaan maklumat itu terlebih dahulu supaya mendapat persetujuan orang tersebut.
  2. Hitachi tidak akan memberikan maklumat peribadi kepada pihak ketiga tanpa mendapatkan keizinan daripada orang tersebut terlebih dahulu, kecuali dalam keadaan-keadaan di bawah syarat-syarat yang tertentu
  3. Apabila diperlukan untuk berbuat demikian untuk aktiviti-aktiviti perniagaan di mana Hitachi bekerjasama dengan syarikat-syarikat kumpulan Hitachi, Hitachi akan memberikan syarikat-syarikat kumpulan tersebut maklumat peribadi seperti nama, alamat-alamat tempat kerja atau rumah, nombor-nombor telefon, nombor-nombor faks, alamat-alamat e-mel, dll.

6. Permintaaan untuk Mendedahkan Maklumat Peribadi atau Membuat Aduan

Apabila seseorang mahu meminta untuk mendedahkan, membetulkan, menambahkan, memadamkan, menghentikan penggunaan, menghentikan pemberian kepada pihak ketiga, atau memberitahu tujuan penggunaan maklumat peribadinya (selepas ini dirujuk sebagai “mendedahkan dan lain-lain”) yang disimpan oleh Hitachi, atau mahu membuat aduan, seseorang itu diminta supaya menyerahkan permintaannya melalui boring disini

7. Perkara-perkara Penting yang Lain

  1. Permintaan kepada seseorang tentang pemberian maklumat peribadi, pemerolehan persetujuan terlebih dahulu, dan perlindungan maklumat peribadi
  2. Pemberitahuan tentang penggunaan “Mengenai Perlindungan Maklumat Peribadi”
  3. Nota-nota mengenai penggunaan cookies dan beacon-beacon Web di laman web
  4. Apabila seseorang menghubungi Hitachi melalui telefon, perbualan tersebut akan dirakamkan untuk membantu dalam pemberian jawapan yang tepat.

8. Maklumat Perhubungan

Untuk pertanyaan tentang dokumen ini kecuali permintaan untuk mendedahkan dan lain-lain maklumat peribadi dan membuatkan aduan, sila menghubungi kami melalui cara berikut.