Skip to main content

Hitachi

Hitachi in Malaysia

English  |  Bahasa Malaysia

About Personal Information Protection

1. Definition of Personal Information

Hitachi, Ltd. (hereinafter referred to as "Hitachi") shall define that personal information means information about individuals, including the name, birth date and other descriptions about them, or a number, symbol, code, image or sound assigned to them, that identifies the individuals (it shall also include the information that cannot identify individuals by itself, but can, as it easily can be verified with some other information.) In addition, it shall not be limited to personal identifiers, but shall include any information that indicates a fact, recognition and assessment about the attribute of individuals, including a physical characteristic, property, occupation or status.

Hitachi protects and manages the personal information with the greatest care and the best effort based on the "Hitachi Privacy Policy".

2. Scope of Application

This document, "About Personal Information Protection," establishes the Hitachi's procedures for handling personal information.

3. Collection/Usage Purpose and Provision to Third Party

  1. In relation to Hitachi's main business activities for electrical machinery parts, information communication machinery parts, electronic parts manufacturing and the information service, Hitachi will collect and use personal information only to achieve each purpose. For more details of our business activities, please see our website about each division. When Hitachi requires a person to provide the personal information, Hitachi will clearly state the purpose of the use beforehand to obtain the consent.
    1. Execution of a contract concluded between Hitachi and a customer.
    2. Contacts for business negotiations and meetings with a customer.
    3. Delivery of after-sales service on products, and sending of information on events and new products.
    4. Execution of business, including system development, operation and maintenance, entrusted by customers.
    5. Delivery of various membership services.
    6. Affairs of stocks.
    7. Response to various inquiries from a customer.
    8. Analysis based on questionnaires to improve products and services.
    9. Provision of personal information to the group company in case of co-operation with them.
  2. Hitachi will not provide the personal information with a third party without first obtaining consent of the person, except in the following cases:
    1. Cases in which the provision of personal information is based on laws
    2. Cases in which the provision of personal information is necessary for the protection of the life, body, or property of an individual and in which it is difficult to obtain the consent of the person
    3. Cases in which the provision of personal information is specially necessary for improving public hygiene or promoting the sound growth of children and in which it is difficult to obtain the consent of the person
    4. Cases in which the provision of personal information is necessary for cooperating with a state institution, a local public body, or an individual or entity entrusted by one in executing the operations prescribed by laws and in which obtaining the consent of the person might impede the execution of the operations concerned
    5. Cases in which an entry handling personal information entrust the handling of personal information in whole or in part within the scope necessary for the achievement of the Purpose of Use
    6. Case in which personal information is provided as a result of the take-over of business in a merger or otherwise
  3. When required to do so for business activities in which Hitachi is co-operating with the group companies, Hitachi may provide such group companies with personal information such as a name, workplace or home addresses, telephone number, fax number, e-mail address, etc. If this is the case, the personal information will be provided in print or electronic media. In addition, the person may request us to stop the provision of the personal information with the group companies.

Glossary

*1
Cookies:
Mean information exchanged one another between a web server that controls a web site and a web browser that a person uses. Cookies may be saved as files in the disk of a person's PC. If you use a cookie, the web server can track and record information about which pages in the web site the particular computer visits etc. However, we cannot identify the person unless he or she enters the personal information into the web site.
*2
Web Beacons:
Mean technology that functions with a cookie to check how many times a person accesses a particular page. However, we cannot identify the person unless he or she enters the personal information when receiving cookies.

5. Request to person

  1. While most of Hitachi's services can be used without the personal information, please note that some services are only available with the submission of the personal information.
  2. Please note that Hitachi is not responsible for the Security of personal information in any non-Hitachi web site whose link is included in the Hitachi's web site.
  3. If a person enters the personal information into the Hitachi's website, he or she is required to agree upon the provisions in this document, "About Personal Information Protection", otherwise you may not use our services (including response to inquiries). Also, if you are aged at 18 or younger, please enter the personal information with the consent of a parent or guardian. If you choose to provide us with your personal data, we shall assume that the prior consent of your parent/legal guardian has been obtained. 

6. Special Note

  1. Our personal information protection policy shall be in accordance with the laws of Japan.
  2. Hitachi may revise this document, "About Personal Information Protection," to improve the handling of personal information and/or due to the revision of laws or ordinances, or other rules or regulations.
  3. The implementation of this document, "About Personal Information Protection," shall be after the issued date (or revised date).
  4. If each Hitachi website has its own personal information policy, this policy shall supersede the provisions of any other policies in the Hitachi websites.
  5. If a person calls us, Hitachi may tape the call to ensure offering clearer answers.

7. Inquiries about This Website

If you have any questions about this web site ("About Personal Information Protection") please contact us using the following "Inquiry Form”.

If you submit us any inquiries or opinions, we would like you to carefully read and agree on the terms stipulated in this document, otherwise please note that we may not answer the inquiry.

Any personal information you submit us will be deleted, as we answer your inquiry, and we will not hold it.

Mengenai Perlindungan Maklumat Peribadi

1. Definasi Maklumat Peribadi

Hitachi, Ltd (selepas ini dirujuk sebagai "Hitachi") mentakrifkan maklumat peribadi sebagai maklumat mengenai individu-individu, termasuk nama, tarikh kelahiran dan penerangan yang lain tentang mereka, atau suatu nombor, simbol, kod, gambar atau bunyi yang diperuntukkan kepada mereka, yang mengenalpastikan individu-individu (ia akan termasuk maklumat yang secara sendirinya tidak dapat mengenalpasti individu-individu, tapi boleh, kerana mudah disahkan dengan maklumat yang lain). Tambahan pula, ia tidak akan terhad kepada pengecam-pengecam peribadi, tapi akan termasuk apa jua maklumat yang menunjukkan suatu fakta, pengenalan dan penilaian tentang sifat individu-individu, termasuk suatu ciri fizikal, harta, pekerjaan atau taraf.

Hitachi melindungi dan menguruskan maklumat peribadi dengan penjagaan yang paling teliti dan usaha yang terbaik berdasarkan “Polisi Privasi Hitachi”.

2. Tujuan Pengumpulan/Penggunaan dan Pemberian kepada Pihak Ketiga

Dokumen ini, "Mengenai Perlindungan Maklumat Peribadi," menubuhkan tatacara Hitachi untuk menangani maklumat peribadi.

3. Tujuan Pengumpulan/Penggunaan dan Pemberian kepada Pihak Ketiga

  1. Mengenai aktiviti utama perniagaaan Hitachi untuk komponen-komponen jentera elektrik, komponen-komponen jentera komunikasi maklumat, pembuatan komponen-komponen elektronik dan perkhidmatan maklumat, Hitachi akan mengumpulkan dan menggunakan maklumat peribadi untuk mencapai setiap tujuan tertentu sahaja. Untuk butir-butir tambahan mengenai aktiviti-aktiviti perniagaan kami, sila rujuk kepada laman web kami tentang setiap divisyen. Apabila Hitachi memerlukan seseorang memberikan maklumat peribadinya, Hitachi akan menyatakan secara jelas terlebih dahulu tujuan penggunaan maklumat tersebut supaya mendapat keizinan seseorang itu.
    1. Penyempurnaan sesuatu kontrak yang dipersetujui antara Hitachi dan seseorang pelanggan. 
    2. Perhubungan untuk tujuan perundingan perniagaan dan mesyuarat-mesyuarat dengan seseorang pelanggan.
    3. Penyampaian perkhidmatan selepas jualan produk-produk, dan penghantaran maklumat mengenai acara-acara dan produk-produk yang baru.
    4. Pelaksanaan perniagaan, termasuk sistem perkembangan, operasi dan penyelenggaraan, diamanah oleh pelanggan-pelanggan.
    5. Penyampaian pelbagai perkhidmatan keahlian.
    6. Urusan-urusan bekalan.
    7. Jawapan kepada pelbagai pertanyaan daripada seseorang pelanggan.
    8. Analisa berdasarkan soal-soal selidik untuk memperbaiki produk- produk dan pekhidmatan.
    9. Pemberian maklumat peribadi kepada syarikat kumpulan semasa bekerjasama dengan mereka.
  2. Hitachi tidak akan member maklumat peribadi kepada pihak ketiga tanpa mendapat kan keizinan daripada orang berkenaan terlebih dahulu, kecuali dalam kes-kes dibawah:
    1. Kes-kes mengenai pemberian maklumat peribadi berdasarkan undang-undang
    2. Kes-kes mana pemberian maklumat peribadi adalah diperlukan untuk perlindungan nyawa, badan, atau harta seseorang dan mana susah untuk memperolehi keizinan orang berkenaan
    3. Kes-kes mana pemberian maklumat peribadi adalah diperlukan untuk memperbaiki kebersihan awam atau menggalakkan pertumbuhan sesuai kanak-kanak dan mana susah untuk memperolehi keizinan orang berkenaan.
    4. Kes-kes mana pemberian maklumat peribadi adalah diperlukan untuk bekerjasama dengan suatu institusi negeri, perbadanan awam tempatan, atau seseorang individu atau entiti yang diamanahkan untuk melaksanakan operasi-operasi yang ditetapkan di bawah undang-undang dan mana perolehan keizinan orang berkenaan mungkin akan menghalang pelaksanaan operasi-operasi tersebut.
    5. Kes-kes mana seseorang yang menangani maklumat peribadi mengamanahkan pengurusan maklumat peribadi secara menyeluruh atau sebahagian dalam skop yang diperlukan demi pencapaian Tujuan Penggunaan.
    6. Kes-kes mana maklumat peribadi diberikan akibat pengambilalihan perniagaan dalam suatu penggabungan atau sebaliknya.
  3. Apabila diperlukan berbuat sedemikian untuk aktiviti-aktiviti perniagaan di mana Hitachi sedang bekerjasama dengan syarikat-syarikat kumpulan, Hitachi akan memberikan syarikat-syarikat kumpulan tersebut maklumat peribadi seperti nama, alamat-alamat tempat kerja atau rumah, nombor telefon, nombor faks, alamat e-mel, dll. Jikalau begitu, maklumat peribadi tersebut akan diberikan dalam format cetak atau media elektronik. Tambahan lagi, orang berkenaan boleh meminta kami supaya menghentikan pemberian maklumat peribadi kepada syarikat-syarikat kumpulan.

Senarai Istilah

*1
Cookies:
Bermakna maklumat yang ditukar antara pelayan web yang mengawal sesuatu laman web dan sesuatu pelayar web yang digunakan oleh seseorang. Cookies boleh diselamatkan sebagai fail-fail dalam cakera PC seseorang. Jika anda menggunakan cookie, pelayan web boleh mengesan dan merakamkan maklumat tentang mukasurat-mukasurat dalam laman web yang komputer berkenaan melawati dll. Walaubagaimanapun, kami tidak dapat mengenalpastikan orang berkenaan melainkan jika dia memasuki maklumat peribadi ke dalam laman web.
*2
Beacon-beacon Web:
Bermakna teknologi yang berfungsi dengan cookie untuk memeriksa berapa kali seseorang melawati sesuatu mukasurat. Walaubagaimanapun, kami tidak dapat mengenalpastikan orang berkenaan melainkan jika dia memasuki maklumat peribadi semasa menerima cookies.

5. Permintaan kepada orang berkenaan

  1. Walaupun kebanyakan perkhidmatan Hitachi boleh digunakan tanpa maklumat peribadi, sila ambil perhatian bahawa ada beberapa perkhidmatan tertentu yang hanya boleh didapati dengan penyerahan maklumat peribadi.
  2. Sila ambil perhatian bahawa Hitachi tidak bertanggungjawab untuk Keselamatan maklumat peribadi dalam laman web yang bukan kepunyaan Hitachi yang pautannya dipamerkan pada laman web Hitachi.
  3. Jika seseorang memasuki maklumat peribadi ke dalam laman web Hitachi, dia adalah diperlukan untuk mempersetujui kaedah-kaedah dalam dokumen ini, “Mengenai Perlindungan Maklumat Peribadi”, jika tidak, anda tidak dibenarkan mengguna perkhidmatan kami (termasuk jawapan kepada pertanyaan). Selanjutnya, jika anda berumur 18 tahun atau lebih muda, sila masuki maklumat peribadi dengan keizinan ibu bapa atau penjaga anda. Jika anda memilih untuk memberikan kami data peribadi anda, kami akan menganggap bahawa persetujuan ibubap  penjaga perundangan anda telahpun diperolehi terlebih dahulu.

6. Nota Penting

  1.  Polisi perlindungan maklumat peribadi kami adalah berdasarkan undang-undang Jepun.
  2. Hitachi mungkin akan mengemaskinikan dokumen ini, “Mengenai Perlindungan Maklumat Peribadi,” untuk memperbaikkan pengurusan maklumat peribadi dan/atau disebabkan pindaan undang-undang atau ordinan-ordinan, atau kaedah-kaedah atau peraturan-peraturan lain.
  3. Pelaksanaan dokumen ini, “Mengenai Perlindungan Maklumat Peribadi,” adalah selepas tarikh pengeluaran (atau tarikh dikemaskini).
  4. Jika setiap laman web Hitachi mempunyai polisi maklumat peribadi sendiri, polisi ini akan menggantikan kaedah-kaedah polisi-polisi yang lain di laman-laman web Hitachi.
  5. Jika seseorang menelefon kami, Hitachi mungkin akan merakamkan panggilan tersebut untuk memastikan jawapan yang lebih jelas diberikan.

7. Pertanyaan tentang Laman Web ini

Jika anda ada soalan-soalan tentang laman web ini (“Mengenai Perlindungan Maklumat Peribadi”) kecuali Seksyen 5 (Permintaan untuk Mendedahkan Maklumat Peribadi atau Membuat Aduan), sila hubungi kami melalui “Borang Pertanyaan” di bawah.

Jika anda mengemukakan apa jua pertanyaan atau pendapat, kami ingin menasihati anda supaya berhati-hati membaca dan bersetuju kepada syarat-syarat yang ditetapkan dalam dokumen ini. Jika tidak, sila ambil perhatian bahawa kami mungkin tidak akan menjawab pertanyaan tersebut. Apa jua maklumat peribadi yang anda serahkan kepada kami akan dipadamkan, semasa kami menjawab soalan anda, dan kami tidak akan menyimpannya.